Kính gửi Báo cáo Roker,
Vì gia đình của bố tôi gốc ở St Helens, tôi vẫn theo dõi đội Saints RFL và tôi vừa mua ba vé xem trận đấu của họ với Warrington vào tháng Tư.
Tôi gọi cho câu lạc bộ và hỏi những gì có sẵn; họ nói với tôi những lựa chọn tốt nhất của tôi và họ sẽ nhanh chóng gửi vé đi. Đơn giản!
Tôi cảm thấy hơi khó chịu khi một thương hiệu được cho là lớn hơn như Sunderland lại không thể cung cấp dịch vụ tương tự.
Thay vào đó, tôi hy vọng rằng thẻ mùa giải của mình đã được gia hạn, nhưng tôi không có cách nào thực sự để biết mọi thứ đã được sắp xếp cho đến trận đấu đầu tiên của mùa giải tới. Đó là tất cả bollocks!
vô danh
Ghi chú của Ed [Phil]: Cảm ơn bạn đã liên hệ!
Nói một cách nhẹ nhàng, tôi đồng ý rằng hệ thống bán vé tại Sunderland chắc chắn có thể thân thiện với người dùng hơn.
Chúng tôi biết rằng phòng vé đang hoạt động với số lượng nhân viên tối thiểu và họ đang cố gắng hết sức, nhưng đó là một lĩnh vực đang bị tụt lại phía sau và cần được cải thiện.
Đảm bảo tất cả các câu hỏi hoặc khiếu nại của người hâm mộ được giải quyết nhanh chóng chỉ là một yếu tố cơ bản để điều hành một câu lạc bộ theo một tiêu chuẩn nhất định, và tôi tự hỏi liệu họ có chỉ đơn giản là bỏ đi thay vì thực sự giải quyết vấn đề hay không.
Ảnh của Ian Horrocks/Sunderland AFC qua Getty Images
Kính gửi Báo cáo Roker,
Tôi rất tiếc về chấn thương của Jewi nhưng mọi người có nghĩ rằng anh ấy sẽ được trao cơ hội không?
Tony Mowbray liên tục kiếm cớ để không chơi anh ta, và rào cản ngôn ngữ dường như là vấn đề chính.
Hy vọng anh ấy thực sự có được một cơ hội trong mùa giải tới.
Đồi Levi
Ghi chú của Ed [Phil]: Chào, Levi. Cảm ơn bức thư của bạn!
Tôi đồng ý rằng thật đáng tiếc khi Bennette dính chấn thương, nhưng tôi hoàn toàn chắc chắn rằng chúng ta sẽ thấy anh ấy nhiều hơn vào mùa giải tới.
Điều quan trọng cần nhớ là anh ấy vẫn sẽ ổn định cuộc sống ở Wearside và đối với một thanh niên đến từ Costa Rica, đó sẽ là một sự thay đổi lớn về văn hóa đối với anh ấy và tôi nghĩ cần có sự kiên nhẫn. Một số người chơi điều chỉnh nhanh hơn những người khác, vì vậy tôi không nghĩ có gì phải lo lắng.
Hy vọng rằng vào đầu năm 2023/2024, anh ấy sẽ sẵn sàng ra đi và háo hức cho mọi người thấy chính xác những gì anh ấy có thể làm.
Ảnh của Michael Driver/MI News/NurPhoto qua Getty Images
Kính gửi Báo cáo Roker,
Tôi không hiểu tại sao mọi người lại than vãn về giá vé theo mùa.
Facebook có rất nhiều chuyên gia chỉ trích câu lạc bộ, nhưng tôi đã đọc được rằng vé mùa giải của chúng tôi không đắt hơn nhiều so với South Shields!
Có phải người hâm mộ của chúng tôi chỉ là những người rên rỉ chuyên nghiệp?
Ian Hughes
Ghi chú của Ed [Phil]: Chào, Ian. Cảm ơn bức thư của bạn!
Đây là một vấn đề rất gai góc nhưng tôi nghĩ rằng câu lạc bộ đã giữ giá khá hợp lý. Không còn nghi ngờ gì nữa, ngày nay chúng ta đang chứng kiến tiêu chuẩn bóng đá cao hơn nhiều tại Sân vận động Ánh sáng và việc tăng giá cho mùa giải tới không phải là một cú sốc.
Như đồng nghiệp Báo cáo Roker của chúng tôi Andrew Smithson đã nhấn mạnh trong bài viết gần đây của mìnhđiều cực kỳ quan trọng là câu lạc bộ tiếp tục duy trì các trận đấu ở mức hợp lý nhất có thể và để đảm bảo rằng một thế hệ người hâm mộ mới gắn bó với đội.
Mặt khác, sẽ rất tuyệt nếu hệ thống phân cấp quan tâm và chú ý đến chính sân vận động, để nó vẫn là một nơi tốt đẹp để tham gia một trận đấu nhất có thể. Nếu những cải tiến được thực hiện, tôi nghĩ mọi người sẽ coi đó là một thỏa thuận công bằng.
Thời điểm hiện tại rất khó khăn về tài chính, nhưng nhìn chung, đi chơi game là một trải nghiệm thú vị trong những ngày này. Theo ý kiến của tôi, đó là một hành động cân bằng, nhưng theo ý kiến của tôi, câu lạc bộ gần như đã làm đúng.
Ảnh của Richard Sellers/PA Images qua Getty Images
